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Plan Básico
(Contrato a 6 meses) 
Detalle
- Soporte
Telefónico 6 Horas: Contemplara
soporte u ayuda en lo que el cliente estime
conveniente con respecto a Computación
e Informática(Word, Excel, y aplicaciones
que estén en conocimiento de la persona
que tome el requerimiento como asi ayuda en
configuración es que puedan hacer mediante
conversación telefónica o Messenger)
- Soporte Terreno
2 Horas: Contempla todo lo que estime
conveniente el usuario del contrato, como
así en caso de falla se tomará
como máximo 1 hora de revisión
del equipo de no poder resolver el problema
en este tiempo se tomara la hora siguiente
para la solución que en su ultima instancia
será la reinstalación de todo
o la Imagen que se haya creado del PC, cada
solución que sea necesaria tomar será
consultada a la persona que este en ese momento
haya requerido el soporte
- Instalación
de Software y hardware : En ambos
casos el tiempo ocupado será descontado
de las 2 horas(*), en el caso de los software
será el usuario quien se encargara
de proveer la información o discos
necesarios para su instalación y con
respecto a Hardware se instalará con
los drive que estos lo acompañen no
haciendo responsable a la empresa por software
no actualizados y dañados
- (*)El hardware será
provisto por nuestra empresa con lo que el
encargado de soporte se contactara para dar
el monto el que debe de ser cancelado al momento
de la visita (Efectivo-Cheque al DIA)
Capacitación a nivel Usuario: El
usuario podrá hacer uso da capacitación
a precios especiales por poseer contrato ya
sea para el beneficiario o para cualquier miembro
que estime conveniente, estas serán las
siguientes :
Word
, Excel, Power Point, Photoshop;Dreamweaver ;Windows ;Paginas WEB(html,
asp) ;Arquitectura
de Hardware( Armado y Configuración
de PC ) VALOR
MES PLAN BASICO : UF 1.5 + IVA
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